如今,網絡銷售已經成為格格行業中非常重要的營銷渠道,哈軸集團銷售有限公司在網絡營銷方面也投入了大量的人力物力,以求在網絡營銷方面占得先機。近日,公司組織網絡銷售部員工對現今軸承咨詢技巧方面進行了集中學習培訓,對銷售技巧以及網絡咨詢方面注意的問題進行了梳理。
首先,大家先是學習了現今階段我們在網絡銷售中經常會遇到的軸承類型知識,像我們哈軸生產的圓錐滾子軸承、深溝球軸承以及圓柱滾子軸承等常見的一些型號和軸承的具體的結構組成,加深軸承知識的學習,使得我們在軸承咨詢的時候變得更加的專業。其次,對于現階段的網絡營銷系統的建設以及使用進行了學習,對公司引進的比較現今的客服管理系統進行了比較系統的學習,以便于在今后的銷售咨詢過程當中能夠熟練的運用好。最后就有關軸承咨詢的一些話術技巧進行了系統的整理,包括我們首次通話的話術、二次通話的話術以及后期跟進過程當中我們所應該注意的一些語言上的技巧。
通過這次集中培訓,使得我們哈軸集團銷售部員工的整體素質得到了提升,在銷售技巧以及對于哈爾濱軸承知識的掌握上有了很大的幫助,希望我們能夠把相關的知識運用到我們實際的工作當中,提高我們的業績。